Nachorder für Brands

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Du möchtest als Brand eine Nachbestellung für deinen Händler tätigen? Hier findest du ein Manual zum Auslösen einer Nachorder auf der Plattform.

1. Wo finde ich den Order-Bereich?

Hier gelangst du zur Fashion Cloud Web-Plattform. Neben dem Content-Bereich findest du hier außerdem den Order-Bereich. Bitte beachte, dass der Order-Bereich nur für Admins zugänglich ist.

  • Wenn du dich eingeloggt hast, gelangst du über das linke Hauptmenü in den ‘Nachorder’-Bereich.

  • ACHTUNG: Falls du den neuen Order-Bereich noch nicht siehst, lade deinen Browser mit einem Hard Refresh neu.
    Für Windows: Halte STRG und ⇧ Shift gedrückt und klicke R.
    Für Mac: ⌘ Command und ⇧ Shift gedrückt und klicke R.

2. Wähle einen Händler aus

Im Nachorder-Bereich angekommen, musst du zunächst einen Händler auswählen, für den du deine Nachbestellung ausführen möchtest, um eine neue Order zu beginnen.

  • Gib dazu im Suchfeld den entsprechenden Händlernamen oder die entsprechende Adresse ein, um den Händler anschließend auszuwählen. Beachte, dass mindestens drei Buchstaben eingegeben werden müssen, um einen Händler finden zu können.

  • Angezeigt werden nur Händler, die Zugriff auf die Nachorder bei deiner Brand haben. Ist das noch nicht der Fall, kannst du in der Zugriffsverwaltung proaktiv Händler für die Nachorder freigeben. Wie das funktioniert, erfährst du im nächsten Schritt.

3. Zugriffsverwaltung deiner Händler

Bevor ein Händler von dir eine Order erhalten kann, muss dieser bei dir den Zugriff dafür angefragt haben. Diese Anfrage wird anschließend von dir geprüft und freigegeben.

  • Unter dem Punkt ‘Verwaltengelangst du zu deinen Marken. Wähle dort eine spezifische Brand über die Auswahlfunktion aus. Über den türkisen Button Zugriffskontrolle verwaltenfindest du eine Übersicht deiner Rechteverwaltung.

  • Um einen jeweiligen Händler zu finden, hast du die Möglichkeit, nach Namen oder Datum zu filtern oder direkt nach ihm zu suchen.

  • Mit einem Klick auf den ‘VerbotenButton hinter Nachorder ändert sich dieser in Erlaubt. Der Händler ist jetzt für die Nachbestellung bei deiner Brand freigegeben und kann diese ab sofort empfangen.

4. Platzieren einer Order

Nun kannst du mit dem eigentlichen Bestellvorgang beginnen. Beachte, dass deine Produkte sowie die jeweiligen Preise erst angezeigt werden, wenn ein Händler ausgewählt wurde.

  • Du kannst nun nach Belieben durch das Sortiment der zu deiner Organisation zugehörigen Brand stöbern und Artikel zum Warenkorb hinzufügen. Dazu gibst du die gewünschte Menge in das Eingabefeld ein und klickst anschließend auf den türkisen Button.

  • Bevor die Order abgeschlossen werden kann, muss ein Einkäufer oder Admin auf Händlerseite ausgewählt werden, welcher eine Bestellzusammenfassung erhalten soll.

  • Nun kann die Order über den Button ‘Jetzt bestellen’ ausgelöst werden.

5. Bestellübersicht

Zurück auf der Artikelübersicht findest du unter dem Auswahlpunkt ‘Bestellübersicht’ in der linken oberen Ecke eine Auflistung deiner getätigten Nachbestellungen.

  • Klicke auf ‘Details’, um alle Informationen zu einer Nachbestellung zu erhalten. Diese sind auch später noch für dich jederzeit einsehbar.

Hier findest du weitere FAQs.

Zu den FAQs

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