Die Nutzung der Clara App ist für dich als Händler komplett kostenfrei. Es gelten lediglich die bilateralen Bestimmungen zur Nachbestellung und zum Versand, die du mit deinen Brands ausgemacht hast. Die Bestellung selbst wird an die Brand durch Clara übermittelt und als EDI-Order verarbeitet.
Das brauchst du um zu starten:
Funktionierendes Wlan auf der Fläche
Tablet/Smartphones für deine Verkäufer (iOS oder Android)
GLN zur Anmeldung
Anmeldung auf der Plattform
Die Clara App wird in wenigen Schritten einmalig auf der Fashion Cloud Plattform eingerichtet. Die Angaben können im Nachhinein noch verändert werden.
1. Nachdem du dich auf unserer Plattform angemeldet hast, findest du links in der Menüleiste den Punkt „Filialen“. Hier klickst du auf den Button „Neue Filiale anlegen“ um deine Filiale zu registrieren und so Nachbestellungen tätigen zu können.
2. Gib die Lieferanschrift der jeweiligen Filiale und deren GLN an. Um einen Ansprechpartner zu identifizieren, welcher eine Orderübersicht am Ende des Tages erhält, benötigen wir eine E-Mail Adresse von dir. Optional kannst du eine abweichende Rechnungs- und Käufer-GLN angeben.
3. Nachdem du deine Filiale angelegt hast, findest du links den Menüpunkt „Zugriff anfragen“ und gelangst so zur Markenübersicht. Hier musst du einmalig Zugriff auf eine Marke anfragen. Um dies zu tun, klicke auf „Zugriff“ und wähle das Kästchen „Clara“ aus. Gehe anschließend auf „Zugriff anfragen“ um deine Anfrage abzuschicken.
Bitte beachte: Erst, wenn die Brands den Zugriff bestätigt haben, kannst du Bestellungen auslösen.
4. Im nächsten Schritt kannst du unter „Clara User“ entweder eine bestimmte Person oder einen gesamten Shopbereich als User anlegen. Sobald du einen User angelegt hast, klicke einfach auf „User hinzufügen“. Abschließend nur noch speichern und Clara ist fertig eingerichtet.
5. Deine Verkäufer können sich nun mit ihren Nutzernamen einloggen und Artikel im Verkaufsgepräch nachbestellen. Dazu einfach den Artikel einscannen oder über die „Suchmaske“ suchen, Farbe und Größe auswählen und dem Warenkorb hinzufügen. Mit Abschließen der Bestellung über den Menüpunkt „Warenkorb“ können die Verkaufsmitarbeiter weitere Informationen zum Kunden oder zum Verkäufer angeben. Am Ende des Tages senden wir eine Bestellübersicht an die angegebene E-Mail-Adresse. Im Menüpunkt „Bestellungen“ siehst du außerdem deine vergangenen Bestellungen in der App.
