Kennst du schon Clara?

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Anmelden und Einrichten der App

Die Nutzung der Clara App ist für dich als Händler komplett kostenfrei. Es gelten lediglich die bilateralen Bestimmungen zur Nachbestellung und zum Versand, die du mit deinen Brands ausgemacht hast. Die Bestellung selbst wird an die Brand durch Clara übermittelt und als EDI-Order verarbeitet.

Das brauchst du um zu starten:

  • Funktionierendes Wlan auf der Fläche

  • Tablet/Smartphones für deine Verkäufer (iOS oder Android)

  • GLN zur Anmeldung

Anmeldung auf der Plattform

Die Clara App kann in wenigen Schritten einmalig auf der Fashion Cloud Plattform eingerichtet werden. Die Angaben können im Nachhinein noch verändert werden.

  • 1. Nachdem du dich auf unserer Plattform angemeldet hast, findest du links den Menüpunkt „Account verwalten“. Unter „Filialverwaltung“  klickst du auf den Button „Neue Filiale anlegen“ um deine Filiale zu registrieren und so Nachbestellungen tätigen zu können.

  • 2. Bitte gib nun die Lieferanschrift der jeweiligen Filiale und deren GLN an. Um einen Ansprechpartner zu identifizieren, welcher eine Orderübersicht am Ende des Tages erhält, benötigen wir eine E-Mail Adresse von dir. Optional kannst du eine abweichende Rechnungs- und Käufer-GLN angeben.

  • 3. Nachdem du deine Filiale angelegt hast, findest du links den Menüpunkt „Clara“ mit dem Smartphone Symbol. Klicke auf „Getting started“.  Über den Button „Zugriff anfragen“ gelangst du anschließend zur Markenübersicht.

  • 4. Die Markenübersicht ist nach allen Brands vorgefiltert, die bei Clara teilnehmen. Um Zugriff anzufragen, klicke auf „Zugriff“ und wähle das Kästchen „Clara/Endlosregal“ aus. Gehe anschließend auf „Zugriff anfragen“ um deine Anfrage abzuschicken.

    Bitte beachte: Erst, wenn die Brands den Zugriff bestätigt haben, kannst du Bestellungen auslösen.

  • 5. Im letzten Schritt kannst du entweder einen bestimmte Person oder einen gesamten Shopbereich als User anlegen. Sobald du einen User angelegt hast, klicke einfach auf „User hinzufügen“. Abschließend nur noch speichern und das Endlosregal ist fertig eingerichtet.

Nachbestellung mit der Clara App

Das Auslösen einer Bestellung geht einfach und in nur wenigen Schritten: Den Wunschartikel über Barcode-Scan, Artikelnamen oder -nummer suchen. Die gewünschte Größe, Farbe und Menge angeben. Sofort wird dir angezeigt, ob und wann der Artikel lieferbar ist. Zu jeder Bestellung kannst du außerdem noch Angaben zum Kunden hinterlegen (optional) und erhältst eine Bestellübersicht am Ende des Tages.

-> Und jetzt? Hier verraten dir Händler, wie du Clara optimal auf der Fläche integrierst.

Du hast Fragen oder suchst nach dem richtigen Training im Umgang mit der App für deine Verkäufer ? Gerne helfen wir dir weiter. 

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