9 Schritte zur Umsetzung einer Digitaler Showroom in der Modebranche
Jetzt, da Sie beschlossen haben, die Erfahrung Ihrer Käufer als Modemarke zu optimieren, sollten Sie Ihre nächsten Schritte planen. Was brauchen Sie, um Ihr Digitaler Showroom zu starten? Die schwierigste Phase bei der Implementierung von Digitaler Showroom und der Digitalisierung des Großhandels ist die Veränderung der Denkweise. Wenn Ihr Team auf derselben Seite steht, von der Führungsebene bis zu den Vertriebsmitarbeitern, ist die größte Hürde überwunden. Wenn das Team erst einmal an Bord ist, lässt sich der Rest der Strategie leichter anpassen, da sich alle für die Verbesserung des Verkaufserlebnisses begeistern können. Diese Erfahrung haben wir bei der Implementierung des Fashion Cloud Showroom bei Tommy Hilfiger gemacht:
Was für Tommy Hilfiger folgte, war eine Reihe von Schritten, die von mehreren Teams innerhalb der Marke - Design, Merchandising, Marketing und Vertrieb - unternommen wurden, um den skalierbaren Wachstumsplan für die Digitaler Showroom zu erreichen.
1. Implementierung digitaler Hardware
Welche digitale Hardware werden Sie für die Einrichtung der Digitaler Showroom verwenden? Wählen Sie eine Einrichtung, die Ihrem Team hilft, Verkaufsgespräche zu rationalisieren und die Kollektion effektiv zu präsentieren. Ziehen Sie einen Wandbildschirm in Betracht, um einfach durch Ihr Markensortiment zu navigieren, eine digitale Workstation mit Touchscreen für Präsentationen oder ein Theater-Setup mit audiovisuellen High-Fidelity-Spezifikationen und hochwertigen Möbeln, um Ihre Kunden in Ihre Geschichte hineinzuziehen.
2. Implementieren Sie die Plattform für digitale Inhalte
Jetzt, da die Hardware fertig ist, müssen Sie sich auf die Software konzentrieren und damit beginnen, Ihre digitale Showroom-Plattform mit Ihren Assets zu bestücken. Es ist an der Zeit, digitale Inhalte hinzuzufügen, z. B. Ihre Kollektionsfotos und/oder 3D-Renderings, Fotoshootings und Videos, die dazu beitragen, die Markengeschichte zu erzählen. Vergessen Sie außerdem nicht, alle notwendigen Informationen hinzuzufügen. Nehmen Sie sich die Zeit, um sicherzustellen, dass die Vertriebsteams über das richtige Material verfügen und die Käufer in den kommenden Phasen zu beeindrucken.
3. Arbeiten Sie mit verbessertem Storytelling
Digital öffnete die Tür für neue Arten von Inhalten und Geschichten zur Präsentation und zum Verkauf von Kollektionen. Videos, Fotografien, Muster und andere physische Elemente schufen eine stärkere, stimmige Geschichte, die die Marke aufwertete und das Risiko eines einzelnen Fehlschlags eliminierte, wenn Verkaufstermine nur mit physischen Mustern durchgeführt wurden.
4. Verkaufen Sie mehr Markensortimente an Käufer
Während der Planung der Verkaufssaison haben die Teams abgestimmt, welche Markensortimente für die Marke im Hinblick auf das Marken-Storytelling, die Gewinnmargen und andere Variablen am wertvollsten sind. Ein hervorragendes Showroom-Erlebnis kann den Teams helfen, den Verkauf von Markensortimenten zu steigern, was zu besseren Saisonergebnissen führt. Die Einbindung des Käufers in die Strategie durch Storytelling kann dazu beitragen.
Tommy Hilfiger hat mit demFashion Cloud Showroom einen Anstieg der Bestellungen für Markensortimente um 60 % verzeichnet.
5. Reduzieren Sie die Abhängigkeit von Mustern
Verkaufsgespräche mit vielen Mustern, die den Ausstellungsraum bedecken? Das war einmal. Wenn Sie über genügend Inhalte in Ihrem digitalen Showroom verfügen, können Sie die Anzahl der verwendeten Muster reduzieren und sich auf das wichtigste konzentrieren: innovative Materialien, luxuriöse Oberflächen und neue Anpassungsarten. Setzen Sie auf strategische Muster und digitalisieren Sie den Rest!
Tommy Hilfiger konnte dadurch bis zu 85 % weniger Muster pro Saison produzieren.
6. Senkung der Musterkosten
Weniger Muster für ein Verkaufsgespräch können die Kosten für die Musterproduktion und den Versand für die gesamte Verkaufssaison senken. Da in jeder Saison weniger Muster benötigt werden, die durch ihre digitalen Versionen ersetzt oder begleitet werden, können Modemarken Kosteneinsparungen erzielen, und zwar ohne die finanziellen Ergebnisse der Saison zu beeinträchtigen.
7.Kürzere Vorlaufzeiten
Die Digitaler Showroom entlastet die Vertriebsteams von vielen operativen Aufgaben im Tagesgeschäft. Die gewonnene Zeit konnte für die Vorbereitung von Verkaufsterminen genutzt werden, was wiederum zu strategischeren Ansätzen führte.
8. Verkürzung der Markteinführungszeit
Vor der Einführung von Digitaler Showroom betrug die gesamte Verkaufssaison bei Tommy Hilfiger 6 bis 8 Wochen. Jetzt schafft das Verkaufsteam das in der Hälfte der Zeit und hat bis zu 7 Verkaufstermine vor dem Mittagessen!
9. Neu starten und wachsen!
Jetzt kennen Sie alle Schritte, die nötig sind, um eine unvergessliche Verkaufssaison mit Digitaler Showroom zu gestalten. Schauen Sie zurück, analysieren Sie Ihre Ergebnisse, kalibrieren Sie Ihre Messgrößen und bereiten Sie sich auf die nächste Saison vor!
Mit diesen Schritten konnte Tommy Hilfiger das Storytelling der Marke verbessern und die Türen für neue Arten von Inhalten und Geschichten zur Präsentation und zum Verkauf von Kollektionen öffnen. Die Zusammenarbeit zwischen Vertireb, Marketing, Merchandising und Design wurden verbessert. Das Ergebnis ist eine kürzere Markteinführungszeit und eine Reduzierung verschiedener Prozesse, von der Verwaltungsarbeit bis zur Musterproduktion.
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