Modehaus Ramelow erfüllt Kundenwünsche jetzt mit eigener mobiler App
Innovative Ideen und digitale Vertriebsansätze werden für den stationären Modehandel immer wichtiger. Das Modehaus Ramelow hat dies frühzeitig erkannt und bietet seinen Kunden nun die App "my Ramelow" an. Erfahren Sie, wie Fashion Cloud bei der Einführung der App eine wichtige Rolle gespielt hat.
01 - Das Problem: Kunden verlangen digitale Ansätze
Die Anforderungen an den stationären Modehandel ändern sich: Die Kunden wollen individuell und digital angesprochen werden. Der deutsche Modehändler Ramelow mit seinen sechs Standorten in Norddeutschland hat sich in den letzten Jahren immer wieder mit innovativen Ideen hervorgetan, um seine Kunden digital anzusprechen. Zunächst führten die Vertriebsmitarbeiter WhatsApp-Gruppen mit ihren Stammkunden. Dann suchten sie nach einer zusätzlichen Möglichkeit, ihre Kunden anzusprechen.
02 - Die Lösung: eine App mit aktueller content von Fashion Cloud
Der Ansatz von Ramelow war es, die mobile App speziell für die Bedürfnisse der Stammkunden zu entwickeln. Gemeinsam mit der Softwareentwicklungsagentur weluse wurde die App realisiert und ist nun für iOS und Android verfügbar. Der Newsfeed informiert die Kunden über aktuelle Modetrends, Events und das Markenportfolio von Ramelow. Darüber hinaus bietet die App den Kunden die Möglichkeit, ihre Bonuskarte zu digitalisieren, so dass sie die Plastikkarte zu Hause lassen können. Fashion Cloud liefert die Bilder für den Newsfeed direkt in einem App-kompatiblen Format. "Da wir uns in Zukunft noch stärker auf digitale Themen konzentrieren werden, war dieses Projekt ideal, um in die agile Projektwelt einzutauchen und zu lernen, wie Software heute entwickelt wird", erklärt Sonja Albrech, Leiterin Marketing im Modehaus Ramelow.
"Eine App ist nur dann attraktiv, wenn sie ständig mit neuen content aktualisiert wird. Durch die Zusammenarbeit mit Fashion Cloud erhalten wir von unseren Marken immer aktuelles Marketingmaterial, das wir direkt im richtigen Format herunterladen und nur noch in die App eingeben müssen." - Marc Ramelow, Geschäftsführer(Ramelow)
03 - Der Nutzen: positives Feedback nach erfolgreichem App-Start
Bereits in den ersten vier Wochen nach dem Launch verzeichnete die App mehrere tausend Downloads und das Feedback der ersten Nutzer ist sehr positiv. Besonders geschätzt werden die Anpassungsmöglichkeiten, durch die dem Nutzer nur relevante Inhalte im Newsfeed der App angezeigt werden. Der erfolgreiche Start der App ist nur der Anfang, wie Marc Ramelow erklärt: "Im nächsten Schritt werden wir die App zu unserem digitalen Schaufenster weiterentwickeln und dem Kunden zeigen, welche Artikel wir in unseren Filialen anbieten. Fashion Cloud liefert dazu die notwendigen Produktbilder und Attribute.
>>> Entdecke alle Content-Lösungen für Händler.
>>> Entdecke alle Content-Lösungen für Brands.
Ähnliche Artikel.
Wie NZA zu einer schnelleren Ordererfassung mit besseren Kollektionsübersichten gelangte - Einfaches Erreichen von Budgets durch den Digitalen Showroom
Anfang 2023 transformierte NZA New Zealand Fashion seinen Vororderprozess durch die Implementierung des digitalen Showrooms. Dies führte zu einer Halbierung der Länge der Ordertermine und einer erheblich verbesserten Orderqualität. Entdecke, wie NZA seine Vertriebsabläufe optimiert und seine Markenidentität in mehreren Märkten gestärkt hat.
Frauen in Führungspositionen: Triff Inessa und Evelien!
Anlässlich des internationalen Frauentags freuen wir uns, einige unserer Frauen in Führungspositionen ins Rampenlicht zu stellen. Wir möchten von Inessa (Head of Marketing) und Evelien (Team Lead Data Integration) erfahren, wie ihre Karriere bisher verlaufen ist und wie Fashion Cloud sie auf ihrem Weg zur Führungskraft unterstützt hat.
Sieben Tipps für die gemeinsame Nutzung von Produktdaten auf Fashion Cloud
Bei Fashion Cloud geht es jeden Tag um Daten - genauer gesagt, um Produktdaten. Mehr als 700 Marken teilen Produktdaten mit ihren Einzelhandelspartnern auf unserer Plattform. Diese können die Produktdaten entweder manuell herunterladen oder automatisch in ihre ERP-Systeme und Webshops integrieren. Wir haben sieben Top-Tipps für den richtigen Umgang mit Produktdaten zusammengestellt.